Ființa umană se transformă de la naștere, pe tot parcursul vieții, manifestând comportamente din ce în ce mai diversificate și mai eficiente în raport cu nevoile sale adaptative. O multitudine de factori acționează diferit, la diferite niveluri ale structurării și funcționării ființei umane. În literatura de specialitate sunt menționați ca factori ai dezvoltării psihice ereditatea, mediul și educația.

Psihoterapia, denumită în mod obișnuit „talk therapy”, este o formă structurată de tratament bazată pe un cadru psihologic și cuprinde schimburi verbale și non-verbale între persoană și psihoterapeut. Ea este o acțiune psihologică sistematică, planificată și intențională, având la bază un sistem teoretic-conceptual bine pus la punct și trebuie exercitată de un psihoterapeut calificat.

Dezvoltarea umană este un proces continuu, multidimensional, deosebit de complex și laborios care se realizează sub semnul confluenței influențelor factorilor genetici și factorilor de mediu.
Calitatea mediului în care copiii și adolescenții cresc le modelează dezvoltarea și starea de bine.

De cele mai multe ori, decizia de a apela la serviciile psihologice este una destul de dificilă și asociată cu o serie de prejudecăți. Uneori ne spunem că ne vom descurca și singuri, că avem prieteni cu care vorbim, că doar oamenii slabi au nevoie de psiholog pentru a depăși dificultățile.